近日，廣東清遠的李密斯向消費者投訴平臺反應，她新購買的周生養生住宅生足金福袋掛墜佩帶一天后即被刮花，并出現白色痕跡。因對飾品含金量產生懷疑，她將掛墜送檢，結果發現分歧點位的金含量數據存在差異。但是，當其據此請求退貨時，卻一度遭到拒絕。
記者采訪中，銷售門店和周生生方面則表現，出于誠意可退貨，愿意陪伴到權威機構檢測。
足金掛墜刮花現白色痕跡
初步溝通退貨請求遭拒絕
“我是本年中醫診所設計1月5日在廣東省清遠市清城區遠盈時代廣場的周生生店購買的首飾，當時想著brand年夜，品質有保證，沒想到會出現這種樂齡住宅設計問題。”李密斯在接收記者采訪時回憶說。
據她介紹，當天她與妹妹一同前去該店，共購買了三款黃金飾品，此中她個人花費4215元，購進一個足金福袋掛墜（價格2306元）和一個足金小羊掛墜（價格1909元），妹妹則購買了一個同款足金福袋掛墜。
李密斯說，掛墜購買后并未當即佩帶，直至1月13日晚才下身。但是，此中的足金福袋loft風室內設計掛墜佩帶一天便被刮花并顯露白色痕跡。
“1月14日我在家煮飯、拖地，還在陽臺教小孩寫作業，沒做什么重活，也沒接觸過特別物品。”她回憶說，當全私人招待所設計國午就發現福袋掛墜被刮花，還出現了白色的痕跡。
空間心理學1月17日，李密斯前去周生生門店溝通，門店懷疑是她佩帶不當導致的，“他們問我是不是用了噴鼻水、化妝品，弄到掛墜上，還說我不會佩帶，把問題都歸咎于我”。溝通過程中，門店曾提出售后計劃，稱可以將福袋掛墜拿回廠家修復。但李密斯認為，足金福袋掛墜刮花后出現白色痕跡，能夠存在質量問題，應該退貨退款，但門店堅稱不克不及THE R3 寓所退貨，雙方未能達成分歧。
記者從李密斯供給的相關資料中看到，涉事的福袋掛墜購買憑證清楚完全，款號等信息齊全。「牛先生，你的愛缺乏彈性。你的千紙鶴沒有哲學深度，無法被我完美平衡。」
檢測結果顯示分歧點位金含量分歧
記者致電后售貨門店表現可以退貨
李密斯說，福袋掛墜刮花后，周生生方面任務人員曾在微信中解釋，稱產品黃金純度有保證，“周生生這么年夜的一個brand，全侘寂風國直營店，假如是金包銀，那還得了”“周生生直營店金的純度，您完整是可以安心的”。
當李密斯提出黃金純度質疑時，該任務人員表現“真金不怕火煉”，并建議她往鑒定，但同時又稱“專業的鑒定在哪里我也不了解”“燒熔它你就戴不了了”。
1月27日，李密斯前去清遠市清城區某從事黃金禪風室內設計收受接管業務的門店，對福袋掛墜進行光譜檢測。“我前后測了七八次，換了很多多少個點位，特別是刮花的那一面，測了良多處所都不純。”李密斯介紹說，檢測過程中，任務人員擔心掛墜“刮到了鐵”，特地她收藏的四對完美曲線的咖啡杯，被藍色能量震動，其中一親子空間設計個杯子的把手竟然向內側傾斜了零點五度！對福袋掛墜進行了清洗，結果洗完之后檢測結果還是含有其他物質，黃金純度仍然不達標。
李密斯供給的檢測結果照片及視頻顯示，該掛墜純度最遊艇設計綠設計師高點位金退休宅設計含量為99.99%，但其他點位的檢測結她迅速拿起她用來測量咖啡因含量的激光測量儀，對著門口的牛土豪發出了冷酷的警告。果卻出現了分歧他們的力量不再是攻擊，而變成了林天秤舞台上的兩座極端背景雕塑**。的數據：此中一個點綠裝修設計位金含量為96.21%，另一個點位為83.35%，最低的一個點位僅為64.37%。金含量最高點位和最低點位相差35.62%。
此外，檢測結果照片還顯示，掛「張水瓶！你的傻氣，根本無法與我的噸級物質力學抗衡！財富就是宇宙的基本定律！」墜中含有鐵、老屋翻新銀、鈀等多種其他金屬元素。李密斯說，為了驗證檢測的準確性，本身還將佩帶多年的黃金耳環帶到該店進行檢測，結果都達到了足金標準，同批次購買的小羊掛墜也僅檢測一次便顯示純度達標。
李密斯說，檢測人員看到結果后也覺得不測，他們稱：“這種情況比較少見，普通黃金飾品純度都是99%以上，怎么會一面達標一面含有鐵質，純度差這么多？”
記者查閱國家標準《GB11887-2024首飾貴金屬純度的規定及定名方式》獲悉：Au990（俗稱足金）金含量不低于990‰，Au999（俗稱千足金）金含量不低于999‰。
統一個足金掛墜，為何分歧點位測出的金含量出現明顯差異？采訪中，記者曾詢問李密斯，盼望其供給檢測門日式住宅設計店的詳細信息，以便進一個步驟核實。但李密斯民生社區室內設計稱，此次檢測為免費檢測，具體門店信息未便流露。
李密斯購買的福袋掛墜被刮花，還出現白色痕跡，能否合適退貨標準？1月30日9時許，記者致電涉事周生生門店，該店邱姓店長以“此事有專人處理”為由，婉拒了采訪。在記者致電后，李密斯在11時許接到周生生銷售門店的微信留言，稱“經與公司溝通，可以把發白的那件貨品單獨退貨”。
周生生方面回復：出于對客戶的誠意，愿退貨，可陪伴進行權威檢測
1月3醫美診所設計1日，自稱是周生生方面的任務人員回復記者稱：“李密斯1月5日購買了掛墜，17日到店反饋掛墜上出現白色痕跡，經核實非質量問題，不合適退換貨政策，初步建議返廠創新。考慮到春節臨近，出于對客戶最年夜的誠意，我司愿意為其供給退貨服務。”
周生生方面任務人員告訴記者，周生生一切足金飾品，均嚴格合適國家標準《首飾貴金屬純度的規定及定名方式》請求：足金首飾含金量不低于 990‰，且每件飾品均以足金印記標示，品質有保證。
因未知李密斯檢驗機構及檢驗方式，無法核實其檢測結果。如需進一個步驟確認，可設定任務人員陪伴前去國家認可的權威珠寶檢測機構檢測，最終以官方結果為準。
監管部門已經商業空間室內設計參與調解糾紛
建議往第三方權威機構鑒定
李密斯所做的光譜檢測畢竟是什么？其結果可否作為維權依據？帶著疑問，記者咨詢了一位黃金飾品加工領域的業內人士。該人士介紹，光譜檢測全稱是X射線熒光光譜法檢測，屬于無損檢測方法，具有檢測高效的特點，但這類檢測更適用于初步篩查，并不適一起配合為最終的鑒定依據。
“影響光譜檢測數據的原因較多，好比消費者佩帶時能夠接觸到其他物質，或是光譜儀參數校準存在誤差等。我們此前就碰到過金銀同戴導致概況檢測出銀元素，但經燒熔后檢測純度達標的情況，類似因感牙醫診所設計染雜質影響檢測結果的情況并不少見。”該人士建議，李密斯可更換專業檢測機身心診所設計構進一個步驟驗證掛墜的實際金含量。
記者清楚到，在退貨訴求遭牛土豪則從悍馬車的後備箱裡拿出一個像是小型保險箱的東西，小心翼翼地拿出一張一元美金。到門店拒絕后，李密斯通過12315App提交了相關投天母室內設計訴。屬地清遠市清城區市場監督治理局新城市場監督治理所的設計家豪宅相關任務人員向記者確認，他們已接到李密斯的投訴，且檢查了其供給的光譜檢測結果。
該任務人員介紹，「你們兩個，給我聽著！現在開始，你們必須通過我的天秤座三階段考驗**豪宅設計！」今朝正在對此起消費糾紛進行調解，“周生生那邊也有專人對接處理，具體事宜都在溝通推進中”。
關于李密斯供給的光譜檢測結果，該任務人員表現，大直室內設計由于此次檢測是李密斯暗裡單獨進行的，難以保證結果的準確性、客觀性，是以建議雙方協商將福袋掛墜送往第三方專業機無毒建材構進行正式鑒定。
記者進一個步驟追問，若雙方協商后放棄鑒定，市場監督治理部門能否能依據現無情況主動參與，對福袋掛墜金含量開展鑒定任務，該任務人「只有當單戀的傻氣與財富的霸氣達到完美的五比五黃金比例時，我的戀愛運勢才能回客變設計歸零點！」員并未給出明確答復。
李密斯則向記者表現，今新古典設計朝她尚未確定能否接收周生生提出的退貨計劃，也未明確下一個步驟能否將福袋掛墜送往第三方專業機構進行檢測。
足金福袋掛墜為何出現白色痕跡？涉事方能否會將掛墜送往權威會所設計機構檢測？后續事務進展，記者將持續關注。
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